Procon Serra registra mais de 14 mil atendimentos em 2026

As mais de 14 mil atividades realizadas no período incluem 7.324 aberturas de processos administrativos e 3.901 atendimentos de retorno para orientação aos consumidores.

O Procon da Serra registrou 14.147 atendimentos no primeiro semestre de 2026. O balanço das ações realizadas entre janeiro e junho aponta que o setor de serviços financeiros liderou o ranking de reclamações, com 3.090 registros. Na sequência aparecem os setores de telecomunicações (745) e de serviços essenciais, como água, energia e gás (680).

As mais de 14 mil atividades realizadas no período incluem 7.324 aberturas de processos administrativos e 3.901 atendimentos de retorno para orientação aos consumidores. Para a resolução de conflitos, o órgão também promoveu 1.506 audiências de conciliação.

Na área de fiscalização, foram realizadas 706 ações, incluindo visitas a 257 estabelecimentos comerciais do município. As equipes atuaram em operações temáticas, como a Operação Verão na Orla, a Operação Volta às Aulas, fiscalizações em postos de combustíveis para coibir preços abusivos e ações em datas comemorativas, como o Dia das Mães e o Dia dos Namorados.

Quando o assunto é prevenção, o Procon desenvolveu 55 ações educativas, que resultaram em 1.216 atendimentos. O órgão também esteve presente nos bairros por meio de projetos itinerantes, como Procon Serra nas Orlas, Procon nos Bairros, CRAS em Rede e Serra+Cidadã.

As iniciativas contaram com parcerias de concessionárias de água, energia elétrica e telefonia, além de instituições financeiras, possibilitando a renegociação de R$ 290.514,04 em dívidas, com descontos de até 86% nos acordos firmados. (Secom/PMS)

Leia também:

> Feira da Agricultura Familiar acontecerá nesta quinta (23)
> Viana assina OS para construção da primeira Escola Agrícola
> Prefeitura de Cariacica constrói muro de contenção em Bubu 
> Humaitá receberá iluminação pública na ES-248 nesta terça

AS PRINCIPAIS NOTÍCIAS E INFORMAÇÕES SOBRE O ESPÍRITO SANTO, O BRASIL E O MUNDO, ESTÃO NO CORREIO CAPIXABA

Redes Sociais: 
Site | Instagram | Linkedin | Facebook | Youtube | App | RádiosNet